Front- en backoffice medewerker voor nieuwe kliniek in Capelle aan den IJssel

Hoe jij impact kunt maken als Front- en backofficemedewerker

In jouw rol als front- en backoffice medewerker voor onze nieuwe kliniek in Capelle aan den IJssel zorg jij dagelijks voor een optimale service en gastvrijheid voor onze cliënten op de poli. Je bent hartelijk en professioneel, schakelt snel indien nodig. Niet nodig? Dan neem je de tijd voor nog meer oprechte aandacht voor onze cliënten. Hoofdzakelijk ondersteun jij de afdeling Front- en Backoffice met het inchecken van onze cliënten via ons inchecksysteem HIX, maar je vindt het ook leuk om op andere taken ingezet te worden. Samen met de orthopedisch chirurgen en je collega’s van de polikliniek lever je een actieve bijdrage aan verbeterontwikkelingen betreffende het gehele zorgproces.

Wat ga je doen?

• Het gastvrij en professioneel ontvangen van cliënten

• Het plannen en voorbereiden van afspraken en spreekuren

• Het verrichten van administratieve werkzaamheden

• Het beantwoorden van telefonische vragen

• Er zorg voor dragen dat de algemene ruimtes representatief zijn

• Je verdiept je in een aandachtsgebied en draagt dit uit naar je team

Wat heb je nodig om succesvol te zijn in deze rol?
Jij bent een echt mensenmens en hebt dan ook goede communicatieve vaardigheden. Of je nu een cliënt voor de balie hebt staan of inhoudelijk overleg hebt met een specialist, het gaat je allemaal makkelijk af en je vindt het leuk om met jouw organisatorische skills alles op rolletjes te laten verlopen. Daarnaast heb je:

• Een afgeronde relevante mbo-opleiding. Een opleiding tot medisch secretaresse is een grote pré

• Vergelijkbare werkervaring in de zorgsector

• Je hebt aantoonbare ervaring met Microsoft Office (Word en Excel)

• Ervaring met EPD (HIX) is niet vereist, maar zou wel een pluspunt zijn

• Goed luisteren en adviseren naar/aan onze cliënten is voor jou vanzelfsprekend

• Je hebt een gemotiveerde en leergierige instelling om je kennis over onze behandelingen en ingrepen omtrent orthopedie eigen te maken

• Je bent vanaf 1 maart 2025 tussen de 27 en 36 uur beschikbaar en bereid om iedere woensdag als vaste werkdag te werken. Het betreffen doordeweekse werkdagen (maandag tot en met vrijdag) en de werktijden zullen tussen 07.00 - 18.00 uur liggen. In de weekenden en op feestdagen is de kliniek gesloten.

Twijfel je of deze functie bij jou past? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee!

Wij geloven dat goede zorg begint bij onze medewerkers. Daarom zorgen wij goed voor jou.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris op basis van kennis, opleidingsachtergrond en werkervaring tussen de €2.662,- en € 4.035,- (FWG 40) op basis van 40 uur conform de cao ZKN + per 1-2-2025 een loonsverhoging van 2.5%

• Vakantiegeld (8,33%), een 13de maand, passende reiskostenvergoeding (0,23ct p/km) en deelname aan de pensioenregeling bij PFZW 

• Een contract voor bepaalde tijd (1 jaar) met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd

• 160 vakantie uren conform CAO ZKN o.b.v. 40 uur en maar liefst 72 extra PLB (persoonlijk levensfase budget)-uren per kalenderjaar o.b.v. een fulltime (40u) dienstverband

• 20% korting voor jou en je “Friends & Family” (10%) op de producten en diensten van Bey en Memira

• Unlimited Learning via Good Habitz: onbeperkt toegang tot honderden trainingen en opleidingen die aansluiten op jouw wensen en ambities via onze eigen Bergman Academy

• En nog veel meer… zoals gratis fruit op het werk, leuke borrels/feestjes, voordeel op o.a. je sportabonnement, fietsplan en korting op je collectieve ziektekostenverzekering. Want werken bij Bergman Clinics, daar word je beter van!

Enthousiast?
Leuk! Klik op de button rechtsboven en solliciteer vooral! Tijdens de selectieprocedure maken we gebruik van een screening van je CV, diploma’s, identiteitsbewijs en VOG (verklaring omtrent gedrag). Ook zal een dag(deel) meelopen op locatie onderdeel uitmaken, zodat je een completer beeld van de functie krijgt. 😄 Vragen? Silvia Sterk, Manager Poli- en Radiologie ([email protected]) vertelt je graag meer over de functie en het team.

Voor vragen omtrent het sollicitatieproces kun je contact opnemen met onze Recruiter Cynthia Schrover via telefoonnummer +31 6 28291067 of per e-mail op [email protected] We kijken uit naar je sollicitatie!

Hier ga je werken

Jouw werkterrein zal per 1 maart 2025 onze gloednieuwe kliniek in Capelle a/d IJssel worden waar verschillende divisies van Bergman Clinics samenkomen. In het voorjaar van 2025 verhuizen we naar deze prachtige nieuwe locatie. Onze focuskliniek Bewegen is op dit moment nog gehuisvest aan de Vliegveldweg in Rotterdam, met tevens een buitenpoli in Capelle a/d IJssel waar we het volledige pallet (knie, heup, voet/enkel, hand/pols, schouder en sportletsel) aan orthopedische behandelingen aanbieden. Alles draait om focus, om (super)specialisatie binnen de orthopedische chirurgie. Korte lijnen, hoog niveau en intensieve samenwerking. Er is een open sfeer waar patiënten zich welkom voelen zodra ze één stap over de drempel zetten. Onze medewerkers hebben een luisterend oor voor patiënten en ook voor elkaar. Overleg is bij ons een groot goed. Met z’n allen er de schouders onder zetten en dingen voor elkaar krijgen, dát is onze mentaliteit. Onze orthopeden zijn gespecialiseerd in de behandeling van knie, heup, hand/pols, voet/enkel en schouderaandoeningen.

Wil jij niks missen over de ontwikkelingen van deze prachtige nieuwe kliniek in Capelle? Volg ons hier: Opening nieuwe kliniek Capelle a/d IJssel | Werken bij Bergmanclinics