ICT Support Medewerker

Wat jouw rol als IT Support Engineer bijzonder maakt

In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor onze medewerkers als het gaat om IT-vraagstukken. Of het nu gaat om een niet-werkende laptop, vragen over Microsoft 365 of ondersteuning bij onboarding—jij fixt het. Je zorgt ervoor dat onze zorgprofessionals snel en goed geholpen worden, zodat zij zich kunnen focussen op waar ze het beste in zijn. Je hebt daarbij direct contact met gebruikers en werkt samen met collega's van andere afdelingen, zoals HR en Operations Excellence. Jouw inzet maakt het verschil.

Wat ga je doen?

• Jij bent verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en afhandelen van incidenten en verzoeken in TopDesk.

• Je verzorgt de installatie en uitgifte van hardware zoals laptops, telefoons en andere apparatuur.

• Je ondersteunt nieuwe collega’s bij hun eerste werkdag en zorgt dat alles IT-technisch op orde is.

• Je stelt handleidingen en instructies op voor eindgebruikers.

• Je signaleert terugkerende problemen en denkt mee over structurele oplossingen en verbeteringen van processen.

• Samen met je team zorg je ervoor dat de servicedesk soepel draait en gebruikers goed worden geholpen.

Wat breng jij mee?

• Een afgeronde mbo-opleiding in de richting van ICT (niveau 3 of 4).

• Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen een professionele supportomgeving.

• Kennis van en ervaring met Microsoft 365 en TopDesk. Ervaring met Azure en VMware is een pré.

• Je hebt een servicegerichte houding en weet hoe je met eindgebruikers communiceert—of dat nu een chirurg of administratief medewerker is.

• Je bent proactief, kunt goed prioriteiten stellen en houdt overzicht, ook als het druk is.

• Flexibiliteit en collegialiteit zijn voor jou vanzelfsprekend.

Klinkt dit als een rol die bij je past? We vertellen je er graag meer over.

Bij Bergman Clinics werk je in een organisatie die volop in ontwikkeling is. Dat merk je ook binnen ons IT-team: er is veel ruimte voor eigen inbreng en je krijgt de kans om mee te bouwen aan een toekomstbestendige IT-omgeving. Daarnaast investeren we graag in jouw ontwikkeling en doorgroei.

En natuurlijk bieden we je:

• Een bruto maandsalaris tussen de €2.600,- en €3.000,- (op basis van 40 uur), afhankelijk van je ervaring.

• 24 vakantiedagen en 32 vitaliteitsuren bij een fulltime dienstverband.

• Een reiskostenvergoeding van €0,23 per km en gratis parkeergelegenheid.

• Een pensioenregeling bij ASR, met 8% werkgeversbijdrage en geen verplichte eigen bijdrage.

• Leuke extra’s, zoals fruit op het werk, borrels, korting op lunches bij Bergman Plaza en voordeel op je sportabonnement.

• Toegang tot de Bergman Academy en onze Voordeelwinkel.

Waar kom je terecht?

Je gaat werken op ons moderne hoofdkantoor in Naarden. Hier heerst een open, prettige sfeer en is alles ingericht om je werk goed te kunnen doen. Op maandag en donderdag zijn de meeste collega’s op kantoor, de overige dagen werk je (deels) vanuit huis. Je maakt deel uit van het team Front Office IT en werkt nauw samen met andere IT-specialisten en projectleiders.

Enthousiast? Solliciteer direct via de button!

Heb je vragen over deze functie? Neem dan contact op met onze recruiter Bob Bison.

Screening van CV, diploma's, identiteitsbewijs en VOG (verklaring omtrent gedrag) zal deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.