Frontoffice Medewerker

Wat ga je precies doen?

In jouw rol als front- en backoffice medewerker oproep zorg jij dagelijks voor een optimale service en gastvrijheid voor onze cliënten op de poli. Onder alle omstandigheden blijf jij gefocust en klantgericht, je laat je niet snel van de wijs brengen; hoe drukker, hoe beter! ‘Problemen bestaan niet, alleen uitdagingen!’ Dat is jouw motto. Je bent hartelijk en professioneel, schakelt snel indien nodig. Niet nodig? Dan neem je de tijd voor nog meer oprechte aandacht voor onze cliënten.

Hoofdzakelijk ondersteun jij de afdeling Front- en Backoffice met het inchecken van onze cliënten via ons inchecksysteem HIX, maar je vindt het ook leuk om op andere taken ingezet te worden. Een greep uit je werkzaamheden: 

• Ontvangen van onze cliënten op een gastvrije manier en proactief service verlenen
• Je meldt cliënten aan bij binnenkomst
• Je verricht administratieve werkzaamheden
• Je regelt indien gewenst een taxi voor onze cliënten
• Je houdt de wachtkamer schoon en opgeruimd

Als je solliciteert op deze vacature komt je terecht in een poule met andere studenten. Wanneer er een beschikbare dienst vrijkomt, zal deze in de poule gedeeld worden, je werkt dus op basis van oproep. Je kunt dus zelf kiezen of en wanneer je wilt werken.

We zijn opzoek naar enthousiaste en betrouwbare mensen. Inzet en enthousiasme zijn belangrijker dan gerichte werkervaring in de zorg. Bij voorkeur zoeken we een student die 24 uur per week beschikbaar is en inzetbaar is op alle diensten.

De diensten zijn van:

• 07.00 – 15.30 uur
• 09.30 – 18.00 uur
• 08.30 – 17.00 uur.

Voor wie en waar ga je werken?

Onze focuskliniek voor hand- en polschirurgie ligt in Amsterdam. Sinds februari 2022 is deze locatie onderdeel van Bergman Clincs, voorheen bekend als The Hand Clinic. Cliënten komen voor een breed scala aan klachten aan de hand en pols naar deze kliniek. Wij staan bekend om het one-stop-shop principe, waarbij vervolgonderzoeken vrijwel direct na een poli-afspraak plaatsvinden. Cliënten worden hierdoor snel geholpen en zijn dankzij de begeleiding van een professioneel team aan specialisten zo snel mogelijk weer op de been.

De totale Bergman Clinics-organisatie heeft ruim 2000 medewerkers, 235 medisch specialisten en meer dan 50 vestigingen door heel Nederland, waar we planbare medische zorg bieden. Meestal gaat dat om medisch noodzakelijke ingrepen, zoals het aanbrengen van een nieuwe heup of staaroperatie en soms om esthetische ingrepen, zoals een ooglidcorrectie. Maar, medisch noodzakelijk of esthetisch: onze cliënt staat altijd centraal. Bergman Clinics gaat de uitdaging aan de zorg beter te maken, efficiënter te organiseren en zo betaalbaar en toegankelijk te houden voor iedereen.

 

Welke talenten en vaardigheden zien we graag?

Jij laat je niet snel van de wijs brengen in een hectische omgeving en blijft onder alle omstandigheden gefocust en klantgericht. Je hebt ervaring binnen een servicegerichte (zorg) omgeving en daarnaast beschik je ook nog over;

• Je bent minimaal 18 jaar of ouder
• Bij voorkeur heb je werkervaring in servicegerichte omgeving
• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je hebt een representatief voorkomen
• Je hebt ervaring met het verlenen van service en kan op een nette manier communiceren met onze cliënten en beheerst de Nederlandse taal uitstekend
• Je beschikt over computervaardigheden
• Trefwoorden waarin jij jezelf herkent: servicegericht, accuraat, stressbestendig, representatief, communicatief, collegiaal, gastvrij en computervaardig

 

Wat krijg je van ons?

Wij kunnen onze ambities alleen realiseren door toptalent aan ons te binden. Daarom besteden we veel aandacht aan de bedrijfscultuur en aan (door)groeimogelijkheden voor medewerkers. In deze baan bij ons vind je dan ook veel afwisseling in werkzaamheden en contacten, in een omgeving waar altijd wel íets gebeurt.

Andere voordelen van werken bij Bergman Clinics? Je kunt gebruik maken van de Bergman Academy en onze Voordeelwinkel, een goed Fietsplan én de collectieve ziektekostenverzekering van IZZ of Zilveren Kruis. Daarnaast krijg je:

• Salaris op basis van kennis en ervaring tussen de € 2.427,- en € 3.593,- (FWG 40) conform de cao ZKN
• Een 0-uren contract voor bepaalde tijd
• Reiskostenvergoeding, gemaximeerd op 80 km enkele reis woon/werkverkeer a € 0.21 per km

Ben je enthousiast? Solliciteer dan meteen door op de button hieronder te klikken. Wacht niet te lang. De vacature sluit zodra we de juiste kandidaat hebben gevonden.

Screening van CV, diploma's, identiteitsbewijs en VOG (verklaring omtrent gedrag) zal (deels) onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.

NB: DEZE FUNCTIE IS OP OPROEPBASIS, WIJ KUNNEN GEEN URENGARANTIE GEVEN. GELIEVE ALLEEN TE REAGEREN INDIEN JE ALS OPROEPER AAN DE SLAG WILT.